Скажу за магазин в Бердичеве (ТРЦ имени Бальзака) возникало несколько раз негативных покупок, однако проблемы были решены. Был однажды момент когда сервисный центр Самсунг, просто сделал вид что поломки нет, хотя она была, Комфи заменили товар на новый. Перезвонил менеджер и решили вопрос. Да и с возвратом не обнаружено проблем глобальных. В целом, если сравнивать с другими, Комфи молодцы!